Продажа товаров осуществляется на территории магазинов под брендом WinoGrad по адресу
- Москва, Лобачевского 120к1.Ассортимент и информация о продукции
На нашем сайте представлена информация об ассортименте сети магазинов WinoGrad.
Компания WinoGrad строго соблюдает законодательство Российской Федерации и города Москвы:
- Не продает и не доставляет алкоголь в ночное время;
- Не продает и не доставляет алкоголь несовершеннолетним;
- Не осуществляет дистанционную продажу алкоголя.
Документы на продукцию
По запросу клиента компания WinoGrad предоставляет всю необходимую документацию на продаваемые товары:
- Сертификаты соответствия;
- Счет-фактура, счет.
Время работы
Наши менеджеры доступны для ответов на ваши вопросы и обработки заказов по графику (кроме праздничных дней):
пн-вс 10:00 - 23:00.
Заказы, поступившие в выходные, обрабатываются в первый рабочий день.
Способы оплаты
В магазинах WinoGrad оплата производится наличными или банковскими картами (Visa, MasterCard, Мир).
Возврат товара
Покупатель имеет право вернуть товар, если:
- Товар не был в употреблении;
- Не нарушена упаковка и сохранен товарный вид.
Возврат возможен в случаях, если:
- Передано меньшее количество товара;
- Товар не соответствует заявленному ассортименту;
- Не выполнены требования по доукомплектованию товара;
- Товар был передан без надлежащей упаковки.
Если обнаружены существенные недостатки товара, покупатель вправе вернуть товар. Возврат осуществляется в том магазине WinoGrad, где товар был приобретен. Максимальный срок возврата — 7 дней с момента обнаружения недостатков. Возврат средств производится не позднее 5 дней с даты принятия решения о возврате.
Для возврата товара необходимы:
- Документ, удостоверяющий личность;
- Чек и банковская карта (если покупка была оплачена безналично).
Работа с юридическими лицами
Мы предоставляем счета для оплаты и после получения платежа осуществляем отгрузку с полным комплектом документов. Работаем как с частными, так и с корпоративными клиентами.
Контакты
Если у вас возникли вопросы по заказу, свяжитесь с нами по телефону: +7 (499) 703-51-51. Возможность срочной покупки можно обсудить с менеджером.
Желаем вам приятных покупок!